LUCROS: por definição, uma empresa lucra quando o seu faturamento é superior aos seus gastos e despesas. A diversificação das receitas é, portanto, a principal maneira de uma empresa aumentar seus lucros, já que ela representa todos os valores financeiros que estão entrando no caixa.
Aumentar as vendas, no entanto, não necessariamente significar ter maior lucro. Ao mesmo tempo, é importante também reduzir custos e despesas para potencializar o caixa. Dessa forma, confira as dicas a seguir:
1. Verifique se você está praticando os preços corretos
Primeiramente, é essencial praticar preços justos para ter lucratividade Um preço justo é aquele que valoriza o produto ou serviço comercializado, sempre se adequando ao bolso do público-alvo. Baixar preços nem sempre quer dizer vender mais, pois pode ocorrer uma perda do valor percebido da marca. Portanto, é um objeto de estudo bastante aprofundado para que seja estabelecido o preço ideal.
O conceito-chave aqui é a margem de contribuição, que é o valor que cada venda de produto ou serviço produzirá para que a empresa não só cubra os custos de sua produção, mas também consiga lucrar. Quando essa margem é pequena, os lucros também serão, mesmo que a empresa esteja vendendo bem.
Além disso, ainda dentro do quesito precificação, todo empreendedor deve conhecer seu ponto de equilíbrio, ou seja, o valor que a empresa deverá arrecadar para superar tudo aquilo que foi investido nela para, enfim, começar a lucrar.
2. Avalie seus canais de venda de maiores lucros
Em segundo lugar, lembre-se de que existem muitas maneiras de um produto ou serviço chegar ao consumidor: lojas físicas, lojas virtuais, revendedores, representantes comerciais, distribuidores (atacadistas ou varejistas), entre outros.
Um trabalho de pesquisa de mercado junto ao público da sua empresa, combinado com análises estatísticas, permitirá que você descubra quais são os canais que mais funcionam com esse consumidor e em quais pode ser interessante começar a investir.
Em geral, essa diversificação de canais traz mais comodidade ao consumidor e ajuda a promover mais vendas. Experimente e veja o que é mais rentável. Só não se esqueça de que cada canal, embora possa promover muitas vendas, também tem seus próprios custos de manutenção.
3. Fidelize os clientes
Os clientes pontuais, ou seja, aqueles que compram algo uma vez de sua empresa, são bons, mas o ideal é que a empresa seja capaz de fazê-lo comprar com frequência. Esse processo recebe o nome de fidelização do cliente e é responsável por fazer com que a empresa tenha receita recorrente.
Um bom trabalho pós-venda, com avaliação de satisfação e recomendação de novas compras, é sempre uma boa maneira de fidelizar esse público. Além disso, programas de fidelidade, assinaturas, clubes e mensalidades são boas formas de prolongar a receita, protegendo financeiramente a empresa, mesmo em épocas de demanda baixa.
Além disso, a dica de ouro aqui é descobrir quem são os clientes que mais dão lucro à empresa e estimular neles a recompra. Diz-se popularmente que 80% do lucro de uma empresa vêm de apenas 20% dos clientes. Encontre essas pessoas avaliando o CAC (Custo de Aquisição de Clientes) e ofereça promoções especiais que estimulem novas compras.
4. Organize o departamento financeiro
É preciso saber direitinho quanto a empresa está gastando, quanto está lucrando, quantas contas tem que pagar, quais valores ainda tem a receber, bem como as datas de cada transação. Sem esse acompanhamento, fica impossível diagnosticar os problemas que a empresa possa estar enfrentando, como gastos excessivos.
Assim, colocar o financeiro em ordem é a principal regra do jogo do lucro. Sistemas financeiros estão aí para auxiliar, mas é preciso contar com profissionais competentes que alimentem esses sistemas e que saibam interpretar corretamente seus dados. Só assim será possível fazer planos de ação que tornem a empresa mais lucrativa.
5. Monitore as métricas, além dos lucros
Por fim, toda empresa, independentemente de seu porte, deve ter objetivos e metas financeiros bem definidos, considerando gastos, faturamento, lucro e vendas. É essencial que uma equipe de profissionais dedique-se exclusivamente ao monitoramento constante desses indicadores.
Dessa forma, quando algum problema for identificado, será possível recalcular a rota, ou seja; definir uma nova estratégia de marketing, vendas ou finanças, capaz de recolocar a empresa nos rumos. Portanto, focar em determinados clientes, investir mais no canal X e menos no Y, reduzir custos e focar no marketing digital são alguns exemplos de decisões que podem interferir positivamente nas finanças da empresa e gerar mais lucros.
E aí, o que achou das dicas? Quais delas você já está pondo em prática? Sempre que precisar, conte com a VIA para cuidar de suas finanças e permitir que você se dedique apenas ao que realmente importa.