Produto e serviço: Você sabe a diferença entre ambos?

No momento de determinar se algo é um produto ou serviço é comum que tenhamos alguma dúvida. Devido a isso, criamos uma tabela que te mostrará as diferenças e explicará como elas são básicas e fáceis de compreender:

PRODUTOSERVIÇOESCLARECIMENTOS
TangívelIntangívelO produto é palpável –
consequentemente, o serviço
não.
Propriedade do clientePropriedade da empresaO produto é tudo aquilo que o
consumidor adquire para si e se
torna dono. O serviço
é algo que a empresa te “empresta”,
portanto,funciona como uma espécie
de aluguel em que você paga por sua
utilização.
PerecívelNão perecívelEnquanto o produto tem seu prazo
de validade e pode estragar a
longo prazo, o serviço
precisa apenas de manutenções
para se manter estável e
funcionando.
Exemplos de produto
Celulares e
alimentos
Exemplos de serviço
Streamings e a
plataforma Via Portal
Com a criação da internet,
consequentemente,
algumas pessoas confundem e
produto e serviço. Uma
plataforma de vendas
online, por exemplo, é um serviço,
que permite a compra de produtos –
ou seja, ambos estão agregados.

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