No momento de determinar se algo é um produto ou serviço é comum que tenhamos alguma dúvida. Devido a isso, criamos uma tabela que te mostrará as diferenças e explicará como elas são básicas e fáceis de compreender:
| PRODUTO | SERVIÇO | ESCLARECIMENTOS |
| Tangível | Intangível | O produto é palpável – consequentemente, o serviço não. |
| Propriedade do cliente | Propriedade da empresa | O produto é tudo aquilo que o consumidor adquire para si e se torna dono. O serviço é algo que a empresa te “empresta”, portanto,funciona como uma espécie de aluguel em que você paga por sua utilização. |
| Perecível | Não perecível | Enquanto o produto tem seu prazo de validade e pode estragar a longo prazo, o serviço precisa apenas de manutenções para se manter estável e funcionando. |
| Exemplos de produto Celulares e alimentos | Exemplos de serviço Streamings e a plataforma Via Portal | Com a criação da internet, consequentemente, algumas pessoas confundem e produto e serviço. Uma plataforma de vendas online, por exemplo, é um serviço, que permite a compra de produtos – ou seja, ambos estão agregados. |
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