EXISTE UM JEITO MELHOR DE CONTRIBUIR COM A GESTÃO DO SEU NEGÓCIO

A VIA

Em 2007, a pioneira rede de lavagem a seco DryWash começou a enfrentar desafios administrativos comuns às pequenas e médias empresas.

A resposta veio com a criação de um Centro de Serviços Compartilhados, com o objetivo de proporcionar melhorias de resultados para algumas unidades franqueadas da marca por meio de um modelo de compartilhamento de recursos.

Este CSC gerenciava os processos da linha de frente (aqueles que têm contato direto com o cliente, como recepção, vendas, assistência técnica) e a retaguarda (demais processos de suporte ao negócio, como RH, TI, financeiro).

Logo, os benefícios desta estratégia se mostraram sustentáveis:

• Redução dos custos por meio da centralização e compartilhamento de atividades comuns

• Aumento da qualidade e profissionalismo na execução dos processos não-estratégicos

• Aumento do foco nas atividades estratégicas ao negócio

Em 2018 fizemos uma fusão com a empresa CSC.educ, um centro de serviços compartilhados especializado no mercado de educação. Com a expertise de ambas empresas, ganhamos em abrangência de mercado e qualidade dos serviços.