Renato Gallo

Multifranqueado 

“Ter uma estrutura própria de back office causa dependência das lojas: elas se acomodam na gestão de pessoas e nos processos administrativos. Ganhamos mais controle e velocidade na gestão da informação e resultados. Atualmente, estamos 100% concentrados no core das operações, sem desperdício de custo e energia em processos e atividades secundários”