Brasileiros preferem comprar de marcas que se alinhem aos seus gostos pessoais

Expor as nossas opiniões atualmente é uma questão deliciada. É preciso ter um bom posicionamento para que ninguém se sinta ofendido com o seu posicionamento.

Isso impacta, também, na relação entre consumidor e empresa. É importante para o consumidor que os ideais da empresa estejam bem claros, para que se estabeleça uma relação de confiança.

Segundo uma pesquisa realizada pela Accenture (uma empresa global de consultoria de gestão), 83% dos consumidores preferem comprar de empresas que deixam seus posicionamentos claros.

Esse fator bate diretamente com os princípios do cliente, que tem seus propósitos de vida alinhados com os da empresa da qual ele consome os produtos.

Ainda nesta pesquisa, 87% dos consumidores afirmaram que gostariam de saber mais sobre a procedência dos produtos, de onde eles vêm, como é o processo de fabricação, e etc.

Além disso, gostariam de saber das condições de trabalho dos funcionários e se os produtos são testados em animais – ação que ocorre principalmente na produção de cosméticos.

Esta preocupação maior dos clientes para com os produtos que consomem se deve em grande parte pelos movimentos da sociedade atual. Diversos tipos de manifestações que visam melhorar a qualidade dos produtos, além de fazer com que os animais parem de ser usados em testes.

Para as empresas, é importante notar esta movimentação e tentar se adaptar a ela, na medida em que se encaixa com os seus valores. Ouvir a opinião dos consumidores é de grande valia para a imagem do negócio.

Além de contribuir para que a marca fique mais conhecida, é possível melhorar os produtos, para que tenha alcance entre todos os tipos de pessoas, classes sociais ou opiniões.

Esteja atento a estas movimentações da sociedade e use a opinião dos clientes em seu favor. Trabalhar em conjunto com que é o maior interessado, trará mais qualidade e sucesso para o seu negócio!

VIA: Liberdade para fazer aquilo que ama!

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